Zásady ochrany osobných údajov

Ochrana osobných údajov

V Wingaga Casino sa zaväzujeme chrániť súkromie a bezpečnosť vašich osobných údajov. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame, zdieľame, prenášame, uchovávame a chránime vaše informácie.

Zbieranie údajov

Môžeme zhromažďovať rôzne typy údajov od vás prostredníctvom našej webovej stránky, mobilných aplikácií, e-mailovej komunikácie, interakcií so zákazníckou podporou alebo iných kanálov. Tieto môžu zahŕňať:

Osobne identifikovateľné údaje (PII): vaše meno, používateľské meno, heslo, e-mailová adresa, telefónne číslo a fyzická adresa.
Nepersonalizované údaje: informácie o zariadení, IP adresy, údaje o polohe, história prehliadania, vyhľadávacie dotazy, údaje o prihlásení a interakcie s našou webovou stránkou alebo službami.

Použitie údajov

Vaše osobné údaje používame na:

Poskytovanie služieb: Poskytnutie prístupu na našu webovú stránku, nástroje na správu účtu, zákaznícku podporu a ďalšie funkcie.
Komunikáciu: Posielanie noviniek, propagačných e-mailov, oznámení o udalostiach, aktualizácií politík, zmien služieb alebo oznámení o údržbe.
Vylepšenie skúsenosti: Personalizácia vašej skúsenosti na základe preferencií, správania, polohy, informácií o zariadení, histórie prehliadania alebo vyhľadávacích dotazov.
Analýzu a vylepšenie služieb: Monitorovanie vzorov používania na zlepšenie celkového výkonu našich služieb.

Zdieľanie údajov

Môžeme zdieľať nepoužité údaje s poskytovateľmi služieb tretích strán na nasledujúce účely:

Analytické nástroje: Google Analytics (pre anonymnú analýzu, nie pre identifikovateľné užívateľské dáta).
Softvér zákazníckej podpory: Na poskytnutie efektívnejšej podpory.
Reklamní partneri: Na cielenú reklamu na základe informácií o zariadení a polohe.

Bezpečnostné opatrenia

Uplatňujeme množstvo bezpečnostných opatrení na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom:

Šifrovanie údajov: Citlivé údaje sú šifrované pri prenose (HTTPS) pomocou technológie SSL/TLS.
Kontrola prístupu: Údaje sa ukladajú na serveroch s obmedzeným prístupom pre používateľov, prísne spravované len pre autorizovaný personál.
Pravidelné bezpečnostné audity a aktualizácie: Zabezpečuje, že náš systém udržiava primerané ochranné štandardy.

Politika uchovávania

Vaše osobné údaje uchovávame len na obdobie nevyhnutné na splnenie legitímneho obchodného účelu alebo podľa požiadaviek platných zákonov:

Údaje o účte: Uchovávané do doby, kým nepožiadate o vymazanie vášho účtu (alebo pri zmene preferencií používateľa).
Záznamy transakcií: Udržiavané podľa regulačných a účtovných požiadaviek.

Práva podľa GDPR

Ako obyvateľ EÚ, podľa Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR), máte určité práva týkajúce sa údajov:

Právo na prístup: Požičať si prístup k vašim osobným údajom, ktoré máme.
Právo na opravu: Oprava nepresností alebo chýb vo vašich záznamoch.
Právo na vymazanie: Vymazanie vášho účtu a súvisiacich informácií.
Právo vzoprieť sa: Vzoprieť sa spracovaniu na účely priameho marketingu.

Práva dotknutej osoby

Ak by ste chceli uplatniť tieto práva, kontaktujte náš tím podpory. Musíte nám poskytnúť dostatočný dôkaz identity.

Prístupom k službám Wingaga Casino alebo ich používaním súhlasíte s tým, že môžeme spracovávať vaše osobné údaje v súlade s touto politikou ochrany osobných údajov. Ak si neželáte, aby boli vaše informácie použité spôsobom, ako je uvedené vyššie, vymažte svoj účet a vystúpte z našich služieb kontaktovaním podpory.